โลจิสติกส์ไทยและอาเซียน กำลังจะเดินไปทางไหน

LogisticsThailand

ไม่เพียงแต่โลจิสติกส์ไทยเท่านั้นกำลังเติบโตตอบรับกระแสการซื้อขายออนไลน์ โลจิสติกส์ในประเทศเพื่อนบ้านเราเองก็เช่นกัน พวกเค้าเติบโตไม่ต่างจากเราภายใต้เหตุผลเดียวกัน ว่าแต่เทรนด์การทำโลจิสติกส์ตอนนี้กำลังจะเดินไปทางไหนทั้งของไทยและของกลุ่มประเทศอาเซียน เราไปดูกัน

เทคโนโลยีและข้อมูล

การต่อสู้กันด้านโลจิสติกส์เมื่อก่อนอาจจะแข่งขันกันทางด้านบริการเป็นหลัก แต่เดี๋ยวนี้เค้าสู้กันด้วยเทคโนโลยีและข้อมูลในมือแล้ว ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเทคโนโลยีเข้ามาทำให้การขนส่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น โลจิสติกส์ไทยและอาเซียนจึงต้องแข่งขันกันนำเอาเทคโนโลยีมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดให้ได้ อีกมุมหนึ่งการนำข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีอยู่ในมือมาสร้างโอกาสให้กับตัวเอง ก็เป็นอาวุธด้านโลจิสติกส์เช่นกัน ข้อมูลยิ่งมากยิ่งทำให้อ่านพฤติกรรมลูกค้าได้มาก ก็ได้ชัยไปกว่าครึ่งทางแล้ว ดังนั้นไม่แปลกสองอย่างแรกจะแข่งขันกันดุเดือดมาก

จับมือไว้แล้วไปด้วยกัน

โลจิสติกส์นอกจากคนในพื้นที่ของตัวเองแล้ว อีกหนึ่งศัตรูคู่แข่งสำคัญนั่นคือ การเข้ามาของยักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง DHL เป็นต้น เมื่อยักษ์ใหญ่เข้ามาเล่นในตลาดโลจิสติกส์บ้านเราและอาเซียนแบบนี้ ย่อมทำให้รายเล็ก พวกขนส่งระดับท้องถิ่นนั้นต้องปรับตัวด้วยการจับมือเป็นพันธมิตรกันเพื่อสู้ เทรนด์โลจิสติกส์ยุคต่อจากนี้เราจะได้เห็นการจับมือกันสร้างพันธมิตรในสองลักษณะ คือ หนึ่งการจับมือพันธมิตรขนส่งเหมือนกัน แต่ต่างประเทศอย่างขนส่งไทยแตะมือกับขนส่งเมียนมาร์เพื่อชูนโยบายการส่งจากไทย ไปเมียนมาร์แล้วปลอดภัย ถึงมือมากสุด เป็นต้น สองการจับมือต่างรูปแบบกัน อย่างบริษัทขนส่งอาจจะจับมือกับธนาคารแห่งหนึ่ง เพื่อสร้างพันธมิตรด้านการชำระค่าส่งอันรวดเร็ว ถูกกว่าเจ้าอื่นเพื่อจูงใจ หรืออาจจะมีการจับมือกับเทคโนโลยีบางอย่างเพื่อผลิตนวัตกรรมออกมาให้การขนส่งดีกว่าเดิม เป็นต้น

การบริการอันหลากหลาย

เมื่อผู้เล่นด้านขนส่งโลจิสติกส์มีมากขึ้น ผู้เล่นหน้าใหม่แต่ละคนก็เก่งๆ กันทั้งนั้น ทำให้เจ้าตลาดหน้าเก่าต้องมองหาอะไรใหม่เพื่อเพิ่มคุณค่าในตัวเอง ทางออกเป็นเรื่องการเสริมบริการให้มากขึ้น จากเดิมเป็นเพียงแค่รับส่งสินค้าเท่านั้น อาจจะเพิ่มบริการห้องเช่าเก็บสินค้า เช่าโกดังสินค้าการทำห้องเย็นเก็บสินค้าด้วยก็ได้ เหมือนกับว่า เราฝากของจากนั้นก็ส่งของให้เลยเมื่อถึงเวลาเป็นต้น นับว่าเป็นเทรนด์ด้านโลจิสติกส์น่าสนใจทีเดียวมาดูกันว่าเทรนด์นี้ ใครจะออกมาเล่นกันบ้างทั้งโลจิสติกส์ไทย กับ โลจิสติกส์เพื่อนบ้านอาเซียน